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科目课时数时长(小时)
政策与法律法规2714
导游业务2413
全国导游基础知识2416
地方导游基础知识2713
导游服务能力(湖南面试)31

关于组织实施2021年全国导游资格考试的通知

  近日,文化和旅游部办公厅印发《关于组织实施2021年全国导游资格考试的通知》,2021年全国导游资格考试定于11月6日举行。

  通知明确,考生应为中华人民共和国公民;具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;身体健康;具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。考生可于7月19日9时至8月20日17时通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息,并上传相关材料;考生通过报名信息审核后交费,交费截止时间为9月10日17时。

  通知提出,考生报考全国导游资格考试,须同时参加笔试和现场考试(面试)。笔试采取机考方式进行,科目为政策与法律法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四),现场考试(面试)科目为导游服务能力(科目五)。其中,科目一、二合并为1张试卷进行测试,科目三、四合并为1张试卷进行测试,每张试卷满分100分,考试时间均为90分钟。2021年全国导游资格考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站下载。

文化和旅游部办公厅关于组织实施2021年全国导游资格考试的通知

发布时间:2021年06月23日

各省、自治区、直辖市文化和旅游厅(局),新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局:

  根据《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理条例》和《国家旅游局办公室关于完善“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知》(旅办发〔2015〕202号),2021年全国导游资格考试定于2021年11月6日举行,现将有关事项通知如下:

一、报名条件  

  1. 中华人民共和国公民; 
  2. 具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;  
  3. 身体健康;  
  4. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。 

二、报名程序  

  全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行,报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和下载准考证4个环节。

  (一)提交报名信息  

  2021年7月19日9:00至8月20日17:00,考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息,网址为http://jianguan.12301.cn/(全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口)。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面, 考试日期须在身份证有效期内)、学历证书扫描件并填报相关信息,上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生不得在多地重复报名。  

  (二)报名信息审核  

  2021年7月19日9:00至8月31日17:00,各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后,考生报名信息不再予以变更。  

  (三)交费 

  考生通过报名信息审核后交费,截止时间为2021年9月10日17:00。交费成功后,考生因个人原因不能参加考试的,不予退费。 

  (四)下载准考证  

  2021年10月29日9:00时起,考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过或未交费的考生,不能下载准考证。 

三、考试科目和考试大纲  

  考生报考全国导游资格考试,须同时参加笔试和现场考试(面试)。已经取得“导游资格证书”,需转换其他语种的考生(以下称“加试考生”)仅须参加现场考试(面试)。笔试采取机考方式进行,科目为政策与法律法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四),现场考试(面试)科目为导游服务能力(科目五)。其中,科目一、二合并为1张试卷进行测试,科目三、四合并为1张试卷进行测试,每张试卷满分100分,考试时间均为90分钟。现场考试(面试)按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准(试行)》有关规定执行。2021年全国导游资格考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站(www.mct.gov.cn)下载。  

四、考试时间 

科目一、二2021年11月6日9:00—10:30
科目三、四2021年11月6日10:30—12:00
科目五由各省级文化和旅游行政部门于2021年12月6日前组织完成

五、收费  

  考试收费标准按各省级文化和旅游行政部门、财政和价格主管部门有关规定执行。  

六、考试结果公布  

  考生的考试结果以笔试成绩、现场考试(面试)成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试(面试)成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩当年有效。  

  2022年2月21日9:00时起,考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。  

七、考试结果复核  

  考生需要对本人考试结果进行复核的,可自考试结果发布之日起5个工作日内,向省级文化和旅游行政部门提出复核申请,复核结果为最终结果,不予再次复核。考试结果复核工作按《全国导游人员资格考试管理办法(试行)》有关规定办理。 

八、证书核发 

  对考试合格的考生,文化和旅游部委托省级文化和旅游行政部门核发“导游资格证书”。考生领取证书需提供与报名信息一致的材料原件,供发证人员核验。 

九、其他报考事项 

  (一)疫情防控有关要求 

  1.考试当日,考生须持有效身份证、本地健康码绿码有序进入体温检测区进行测温,体温低于37.3℃方可进入考点。考生须严格遵守考场所在地各项防疫要求,自觉配合做好疫情防控工作。 

  2.文化和旅游部将根据疫情防控工作形势,对考试组织工作进行相应调整并发布相关公告,请考生及时关注。 

  (二)香港、澳门和台湾居民报考要求 

  1.香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游资格考试,按《国家旅游局办公室关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》(旅办发〔2008〕174号)有关规定执行,报名过程中也可提供中华人民共和国港澳居民居住证供资格审核。 

  2.台湾居民报名参加全国导游资格考试,须提交中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证供资格审核。台湾居民参加全国导游资格考试的其他要求与大陆地区考生相同。 

  (三)中等职业学校旅游类专业报考要求 

  2022届中等职业学校旅游类专业毕业生可以报名参加考试,考试合格且取得毕业证书,方可领取“导游资格证书”。 

十、有关工作要求  

  各省级文化和旅游行政部门要高度重视考试工作,坚持防疫为先、加强管理、落实责任、严肃纪律,确保2021年全国导游资格考试顺利举行。 

  (一)坚持防疫为先。各省级文化和旅游行政部门要认真落实《国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制关于进一步做好当前新冠肺炎疫情防控工作的通知》(国办发明电〔2021〕1号)有关要求,结合本地区实际,统筹组织疫情防控工作,充分协调各级卫健、疾控等专业部门力量,科学精准落实防控举措,做到防疫为先。 

  (二)加强考试管理。各省级文化和旅游行政部门要加强对考试工作的全过程管理,严格报名信息审核工作,规范行政审批程序,切实维护好考试的公平性、公正性和权威性。  

  (三)落实考务责任。各省级文化和旅游行政部门要进一步落实考务责任,强化履责意识,提高履职能力。对在考试组织特别是疫情防控工作中玩忽职守、失职渎职、推诿拖延、擅离职守、隐瞒实情、漏报谎报等违反相关规定的单位和个人,严肃问责追责并予以通报。构成犯罪的,移交司法机关依法追究刑事责任。 

  (四)严肃考风考纪。各省级文化和旅游行政部门要采取有效措施防范考试违规违纪行为的发生,对于考试中出现的违规违纪行为,一经查实立即依规予以严肃处理。 

  特此通知。

文化和旅游部办公厅
  2021年6月23日

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    2、在弹出的对话框中,按照下图操作。

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    图1
    图2

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    图3

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    3. 破解。①将“Patch”拷贝至本工具的安装路径(参考路径:C:\Program Files\VS Revo Group\Revo Uninstaller Pro),②运行“Patch”,并按照“图5”所示步骤操作:
    图5

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    图6
    图7

    多选:

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  • 华为手机播放,音视频不同步(或无法全屏)如何解决?

    播放异常的表现

      近期,安卓版微信推出了8.0.3版本。

      根据反馈,我们得知华为手机用户在使用微信访问本站点播时,会出现音视频不同步的情况,具体表现是:

    音频播放速度正常,但视频画面播放速度较慢

    出现原因

      经排查,出现上述异常的原因是华为手机与安卓版微信8.0.3版本不兼容导致的。

    提示:切勿将微信8.0.3版本卸载,再安装旧版本微信。因为这样会导致微信聊天记录丢失。

    解决方案

      目前可使用以下方法解决:

      1、用微信扫描以下二维码;

    升级微信浏览器内核二维码

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      3、再次提示“这是一个月前的安装包,有被攻击的风险,是否继续…”,请点击“”;

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  • 长城宽带(鹏博士)用户点播异常,如何解决?

    故障原因

      据了解,长城宽带用户可能在点播时出现没有反应的情况。

    经分析,某昆明长城宽带用户,其DNS解析将域名解析到了上海鹏博士的IP。

      这可能是长城宽带运营商的劫持策略导致的。这涉及到电信、联通运营商及小众运营商网间结算等政策原因。

    解决方案

    方法一

      更改本地DNS。如更改为:

    114.114.114.114 

    119.29.29.29

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    方法二

      拨打长城宽带客服电话 95079,向其反映 DNS 解析异常的情况。如:

    贵企业 DNS 解析异常,导致本人无法正常上网,请修复。

    方法三

      更换网络。如更换为电信宽带、联通宽带、移动宽带,或使用4G/5G信号。若您的计算机上含无线网卡(通常笔记本电脑自带),可将手机的无线热点打开,使您的计算机通过该无线热点进行连接。

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      一般在考试前2-3个月开始更新。已购用户无需再次购买,免费更新(但并非所有课程每年都会更新)。

      以下是部分课程预计的开始更新时间。

    分类名课程名预计开始更新时间
    建设工程类一级建造师6月
    二级建造师3月
    造价工程师7月
    监理工程师3月
    会计金融类注册会计师6月
    中级会计职称6月
    初级会计职称4月

      其余课程开始更新时间暂不确定,请以实际更新的时间为准。

  • 本站不支持IE10及以下浏览器 / 推荐的浏览器

      通过IE10及以下浏览器,无法正常访问本站

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    360安全浏览器切换为“极速模式”方法

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    Microsoft(美国微软公司)Edge 

    Opera Software ASA (挪威欧普拉软件公司)Opera欧朋浏览器

    薇荻科技(Vivaldi Technologies)Vivaldi 

    北京搜狗信息服务有限公司 搜狗浏览器

    网际傲游(北京)科技有限公司maxthon遨游浏览器

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      本站仅提供在线视频课程,不提供讲义、试题、教材等其他资料。
  • 下载安装适用于PC浏览器的crx插件,可快速访问本站

    下载:

    点击下载“小嗨视频课堂.crx


    安装方法:

    • 第一种:将下载的crx文件拖动到浏览器任意页面中。
    • 第二种:直接双击打开crx文件(将安装至关联crx文件的浏览器)。

    如需安装至chorme浏览器,以上方法可能无效。可参考以下步骤操作:

    1. 将下载的crx文件扩展名修改为rar后解压;
    2. chrome浏览器访问chrome://extensions/
    3. 点击左上角的“加载已解压的扩展程序”,选择已解压的根目录“小嗨视频课堂”

    以上步骤完成后,快捷键可能无效。如需使快捷键生效,可在chrome://extensions/shortcuts页面自行设置。

    安装提示:

    • 仅支持chorme内核的浏览器(国内主流浏览器均支持);
    • 不支持IE、火狐浏览器。
    • 使用国内主流浏览器安装的过程中,将弹出以下或类似以下的对话框,请参照图示操作:

    使用方法:

    安装之后,可通过以下方法快速访问小嗨视频课堂。

    1. 点击浏览器扩展区域的粉红色“hi”图标;
    2. 在浏览器任意页面右击,选择“访问小嗨视频课堂……”;
    3. 打开浏览器后,同时按下键盘的ShiftAltA,如下图所示:

    使用提示:

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    1
    2
    3

     

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    1
    2

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    • 通过手机短信验证码或邮箱验证码修改密码。

    无法:

    • 在没有绑定手机号和邮箱,且未登录成功的情况下修改密码。
    • 找回帐号。

    建议:

    • 在注册后,将帐号及密码记录在电脑、手机及纸质笔记本上。
    • 若注册后未绑定手机号,通过个人中心绑定。
  • 老用户(新版站点上线前购买的)可免费获得新版站点播放权限

    若您在新版站点上线前已购买并获得了手机号格式的播放密码,请您访问本站,点击右上角的登录,手机号作为帐号密码为123456(如下图)。登录后,页面会要求您修改密码。修改密码之后,重新登录,即可在线观看之前购买的课程。


    若有问题,或者您获得的不是手机号格式的播放密码,请联系在线客服,并一次性提交以下信息:

    1. 订单截图
    2. 当时获得的播放密码;
    3. 在新版站点上注册的帐号。

    客服收到后,将在24小时内为您帐号授权相应课程的播放权限。

  • 本站为非盈利性站点

      本站为非营利性站点,所有收入均用于站点的开发、服务器租用等。旨在为民众提供极致体验的产品。

      事实上,本站的管理团队还个人出巨资用于维护本平台。

  • 微信公众号、微信小程序二维码

    微信公众号二维码(含本站全部内容):

    “小嗨视频课堂”微信公众号

    微信小程序二维码:

    “小嗨视频课堂”小程序
  • 下载安装适用于PC浏览器的crx插件,可快速访问本站

    下载:

    点击下载“小嗨视频课堂.crx


    安装方法:

    • 第一种:将下载的crx文件拖动到浏览器任意页面中。
    • 第二种:直接双击打开crx文件(将安装至关联crx文件的浏览器)。

    如需安装至chorme浏览器,以上方法可能无效。可参考以下步骤操作:

    1. 将下载的crx文件扩展名修改为rar后解压;
    2. chrome浏览器访问chrome://extensions/
    3. 点击左上角的“加载已解压的扩展程序”,选择已解压的根目录“小嗨视频课堂”

    以上步骤完成后,快捷键可能无效。如需使快捷键生效,可在chrome://extensions/shortcuts页面自行设置。

    安装提示:

    • 仅支持chorme内核的浏览器(国内主流浏览器均支持);
    • 不支持IE、火狐浏览器。
    • 使用国内主流浏览器安装的过程中,将弹出以下或类似以下的对话框,请参照图示操作:

    使用方法:

    安装之后,可通过以下方法快速访问小嗨视频课堂。

    1. 点击浏览器扩展区域的粉红色“hi”图标;
    2. 在浏览器任意页面右击,选择“访问小嗨视频课堂……”;
    3. 打开浏览器后,同时按下键盘的ShiftAltA,如下图所示:

    使用提示:

    • 该插件将记录您最近一次访问本站的某课程页,下次通过以上三种方式访问时,将直接访问该课程页。
    • 若想清除该记录,访问一下本站主页即可。
  • 本站不提供讲义、试题、教材等
      本站仅提供在线视频课程,不提供讲义、试题、教材等其他资料。
  • 小嗨视频课堂app(安卓)

    请点击下载小嗨视频课堂安卓app,或访问:ilijingduo.cn/soft/xiaohi.apk

  • 本站不支持IE10及以下浏览器 / 推荐的浏览器

      通过IE10及以下浏览器,无法正常访问本站

      若您是通过360浏览器等多核浏览器访问时出现页面异常,可点击地址栏右侧的“e”图标并切换为极速模式或高速模式,如下图:

    360安全浏览器切换为“极速模式”方法

      推荐的PC浏览器:

    出品方浏览器名(英文)浏览器名(中文)

    官方夜里十大禁用直播app苹果手机(下载)

    Google(美国谷歌公司)Google Chrome 

    Mozilla 基金会Firefox火狐浏览器

    Microsoft(美国微软公司)Edge 

    Opera Software ASA (挪威欧普拉软件公司)Opera欧朋浏览器

    薇荻科技(Vivaldi Technologies)Vivaldi 

    北京搜狗信息服务有限公司 搜狗浏览器

    网际傲游(北京)科技有限公司maxthon遨游浏览器

  • 微信公众号内看不到最新的课时请清理微信缓存

    若用浏览器访问课程页,可以看到最新的课时,但在微信公众号中看不到,请您清理微信缓存。以下是清理微信缓存和浏览器缓存的方法。

    微信(安卓):

     ①用微信访问
     ②勾选“文件缓存”和“DNS缓存”,点击“清除”。

    微信清除浏览器缓存

     

    提示:
    iOS操作系统可能不支持此方法。
    但请放心,若无法访问本站,无需手动刷新缓存,可在次日访问


    360浏览器:

  • 哪些课时可以免费观看?

    每个文件夹内的前50%的课时可免费观看。购买后方可永久观看其余课时。

  • 如何清理浏览器缓存?

    360浏览器/chrome等

    打开浏览器,

    1、同时按下以下三个按键:

    Shif' + Ctrl + Deletef't

    2、在弹出的对话框中,按照下图操作。

    复选框方面,仅需勾选“清空缓存”。
    其他选项请谨慎勾选。

    搜狗浏览器

    1、点击菜单栏的“工具”(或“≡”图标),然后点击“清除浏览记录”:

    2、在弹出的对话框中,按照下图操作。

    复选框方面,仅需勾选“网页缓存文件”。
    其他选项请谨慎勾选。

  • 点播后一直转圈或提示「Error Code:4」,不能播放,如何解决?

      部分教育网或长城宽带用户,在点播后可能会出现这个问题。

      您可尝试更换本地的DNS解决。例如将DNS修改为:

    119.29.29.29

    114.114.114.114

    以windows11为例,可先打开「设置」,然后按照下图的步骤操作:

  • 推荐的浏览器有哪些?

      支持在 IE11 浏览器播放本站视频(但快进时须等待较长时间), IE10 及以下 浏览器无法正常访问本站

      其他主流浏览器(如:QQ浏览器、2345加速浏览器、搜狗高速浏览器、Google Chrome、火狐浏览器、猎豹安全浏览器)均可播放,Android 及 iOS 设备自带的浏览器及其他第三方浏览器亦可播放。

      强烈不推荐您使用IE浏览器访问本站。


      推荐的PC浏览器:

    出品方浏览器名(英文)浏览器名(中文)官方夜里十大禁用直播app苹果手机下载地址备注
    Google(美国谷歌公司)Google Chrome 
    左侧的“下载页”中的URL是windows版 Chrome 的下载和安装程序(可能是64位)。
    Mozilla 基金会Firefox火狐浏览器
    左侧的“下载页”中第二行的URL是windows版 Firefox 的下载和安装程序。
    Microsoft(美国微软公司)Edge 
    左侧的“下载页”中的URL是windows版 Edge 的下载和安装程序。
    Opera Software ASA (挪威欧普拉软件公司)Opera欧朋浏览器
    左侧的“下载页”中的URL是windows版 Opera 的下载和安装程序。
    薇荻科技(Vivaldi Technologies)Vivaldi 
    • 该浏览器的更新可能是强制的
    • 左侧的“下载页”中第二行的URL是windows版 Vivaldi 的下载和安装程序(64位)。
    北京搜狗信息服务有限公司 搜狗浏览器
    • 左侧的“下载页”中第二行的URL是windows版搜狗浏览器的安装程序。
    • 该浏览器偶有弹出广告,可通过菜单栏的“工具”→“选项”→“推荐设置”中关闭。点击查看截图
    网际傲游(北京)科技有限公司maxthon遨游浏览器
    • 左侧的“下载页”中第二行的URL是windows版遨游浏览器的安装程序。
      小嗨浏览器 已于2022年春季推出。
  • 播放界面提示“网络错误导致视频下载中途失败 Error Code:2”怎么办?

    在课程页面,距点播后超过一定时间,会出现以下提示。

    距点播后超过一定时间,会出现此提示

    此时,重新点播(点击课时名)即可

    若仍无法播放,请您在课程页面上:

    • 刷新网页后,再重新点播。

    • 强制刷新(ctrl + F5)后,再重新点播。
  • 如何加速播放?

    电脑

      课程页的播放器右下角提供了变速按钮,您可调节播放速度。

      您也可以下载视频速度控制插件(此插件支持 chrome、360、搜狗、QQ等浏览器,不支持IE、火狐等浏览器)

    插件安装和使用步骤:

    1. 下载后打开进行安装;
    2. 打开视频页面点播视频(数秒后可在左上角展示速度控制栏);
    3. 点击控制栏中的“+”即可加速播放。

    提示:

    • 若未展示速度控制栏,请刷新页面;
    • 使用该插件以4倍以上或0.5倍以下的速度播放,将不会播放声音。

    移动端

      微信和部分浏览器无法倍速播放,您可使用以下浏览器访问本站(ilijingduo.cn)。

    浏览器安卓iOS
    Chorme
    火狐
    Opera
    Edge应用市场搜索“Edge”

      您还可以在微信小程序“小嗨视频课堂”内点播,可选择1.5倍、2倍等速度。但未经大量测试,播放等稳定性方面可能不如微信公众号和浏览器。

    “小嗨视频课堂”小程序
  • 如何快进、快退?

    除了拖动滚动条外,还可以在使用电脑的情况下通过敲击键盘的“←”(快退3秒)及“→”(快进10秒)

  • 点播某个视频,再次点播该视频,不播放。如何解决?

    请检查您的浏览器是否安装有“getthemall video downloader”插件,若有,将其停用或卸载。

    另外,您还可以清理浏览器缓存的方法临时解决该问题。

  • 无法播放、播放不畅,如何解决?

    以下解决方案,请逐一尝试。

    1. 如果您在windows 10中用双核浏览器观看,请将网页的模式设置为“高速模式”或“极速模式”(切换按钮在浏览器地址栏右侧)后再点播,若仍无法观看,请使用edge浏览器访问本站。
    2. 手机上播放不畅,刷新页面或更换浏览器访问,建议在微信公众号“小嗨视频课堂”内观看,或用电脑观看。
    3. 使用移动数据观看。手机用户请关闭无线网;笔记本电脑用户请连接手机的热点。

    您也可以联系在线客服,可点击课程页右侧的“在线客服”,或向邮箱 a@ilijingduo.cn 发送邮件,与我们取得联系。

  • 微信内播放异常如何解决?

    请用微信访问 http://debugx5.qq.com ,按照下图操作。

  • 长城宽带(鹏博士)用户点播异常,如何解决?

    故障原因

      据了解,长城宽带用户可能在点播时出现没有反应的情况。

    经分析,某昆明长城宽带用户,其DNS解析将域名解析到了上海鹏博士的IP。

      这可能是长城宽带运营商的劫持策略导致的。这涉及到电信、联通运营商及小众运营商网间结算等政策原因。

    解决方案

    方法一

      更改本地DNS。如更改为:

    114.114.114.114 

    119.29.29.29

    以 Windows 7 操作系统为例,修改方法可参考下图:

    方法二

      拨打长城宽带客服电话 95079,向其反映 DNS 解析异常的情况。如:

    贵企业 DNS 解析异常,导致本人无法正常上网,请修复。

    方法三

      更换网络。如更换为电信宽带、联通宽带、移动宽带,或使用4G/5G信号。若您的计算机上含无线网卡(通常笔记本电脑自带),可将手机的无线热点打开,使您的计算机通过该无线热点进行连接。

  • 华为手机播放,音视频不同步(或无法全屏)如何解决?

    播放异常的表现

      近期,安卓版微信推出了8.0.3版本。

      根据反馈,我们得知华为手机用户在使用微信访问本站点播时,会出现音视频不同步的情况,具体表现是:

    音频播放速度正常,但视频画面播放速度较慢

    出现原因

      经排查,出现上述异常的原因是华为手机与安卓版微信8.0.3版本不兼容导致的。

    提示:切勿将微信8.0.3版本卸载,再安装旧版本微信。因为这样会导致微信聊天记录丢失。

    解决方案

      目前可使用以下方法解决:

      1、用微信扫描以下二维码;

    升级微信浏览器内核二维码

      2、微信会提示“扫码安装存在安全风险,谨防恶意攻击”,请点击“确认安装”;

      3、再次提示“这是一个月前的安装包,有被攻击的风险,是否继续…”,请点击“”;

      4、等待下载安装完成,提示“安装成功!重新启动生效”,请点击“重启”;

      5、此时升级内核成功,重新打开公众号,点播视频即可。

  • 如何在智能电视上播放本站的视频课程?

    您可以使用以下三种方法(任选一种)实现在电视机上播放本站视频:

    • 安卓电视上下载安装小嗨视频课堂app:www.xiaohi.vip/soft/xiaohi.apk
    • 通过电视上的浏览器访问:www.xiaohi.vip
    • 先将手机画面投屏到电视上,然后通过手机浏览器访问 www.xiaohi.vip ,或在微信公众号“小嗨视频课堂”内点播(不是所有的智能电视都支持)。
  • 忘记小嗨帐号怎么办?

      帐号可以是用户名、邮箱、手机号。
      如果忘记帐号,可向在线客服一次提供以下内容:

    • 您的支付宝或微信支付成功的截图(年月日、时分秒,可通过支付宝或微信交易记录中搜索关键词“小嗨”查询);
    • 您购买的课程、科目名称。

      然后客服会帮您查询帐号。

  • 购买后无权播放,如何解决?

    条件

    点播、观看带锁的课时,需要满足以下条件:

    1. 登陆您购买时使用的小嗨帐号(而不是其他未购买的帐号);
    2. 点播您购买的科目(而不是其他未购买的科目)。

    操作

    1. 若您登陆的是另外的小嗨帐号,请您在页面右上角退出,再按上述第1条操作
    2. 若您点播的是未购买的科目,请您按上述第2条操作;
    3. 若您忘记购买时使用的小嗨帐号,请向在线客服提供:
       ①您支付时的具体时间(年月日、时分秒,可通过支付宝或微信的交易记录中搜索关键词“小嗨”查询);
       ②您购买的课程名科目名

    然后由客服帮您查询您的帐号。

  • 忘记密码,但没有绑定手机号,如何重置密码?

      若您忘记密码且小嗨帐号未绑定手机号,请您向在线客服提供以下信息,由客服帮您修改密码:

    • 您的小嗨帐号;
    • 显示年月日、时分秒的购买成功截图(可通过支付宝或微信交易记录中搜索关键词“小嗨”进行查找);
    • 购买的课程名、科目名。
    可通过邮箱验证码重置密码

      若您已绑定邮箱,可通过“重置密码”页面将密码重置。

  • 忘记密码怎么重置?

    您可点击此处进入密码重置页面。

    需要提供正确的手机短信或邮箱验证码。

  • 购买后,将来更新的课程可免费观看吗?

    可以。您购买某课程后,该课程若将来更新,您同样可以观看,但不是所有课程每年都会更新。

    • 事实上,大部分课程教材每年变化较小或没有变化,可观看往年课程参加本年度考试。
    • 针对教材有变化,但本站未更新的课程,您可通过搜索引擎搜索变化的内容,查阅相关资料进行学习。
  • 点击「支付」后,提示「该页无法打开」怎么办?

      近期,福建、广东的用户可能无法通过浏览器正常支付。您可尝试使用手机在微信公众号「小嗨视频课堂」内支付

      我们将在近期解决这个问题。

  • 如何在线支付并获得播放权限?

    1. 注册成功并登录后,在课程页点击右上角的“购买”,进入支付页;
    2. 勾选科目或选择“使用套餐享受优惠!”;
    3. 在“选择支付方式”中选择“支付宝”或“微信支付”;
    4. 点击右下角的“支付”,根据提示支付成功后,可立即自动获得相应的播放权限。

    您也可以通过访问支付主页,选择课程,进入该课程支付页面进行支付。

  • 购买后,每个班次(精讲班、习题班等)、年份、版本的都能观看吗?

    是的。购买某个科目后,该科目下的所有班次(如:精讲班、习题班、真题班、冲刺班等)均可观看

    部分课程提供了多个年份或多个版本,购买后同样均可观看。

    将来若有年份、课时更新,则更新的内容同样可以观看,无需再次购买。

    另外,本站课程购买后不限时间,永久有效。

  • 购买后可长期观看吗?

    可以。不限时间,不限次数,永久有效。

  • 为什么价格这么便宜?和其他站点的有什么区别?

    为什么价格这么便宜?

      本站课程价格仅为其他机构的20%以内。没有过多的广告投入成本、没有电话营销人员,是本站价格较低的主要原因。

      但较低的价格并不会影响到您的使用体验。支付成功后,确保您能观看您所购买科目下所有带锁标志的课时。

    和其他站点的有什么区别?

     本站其他站点
    价格
    体验度
    是否忽悠用户不忽悠忽悠
  • 无法成功支付,如何解决?

    以下解决方案您可逐一尝试:

    • 更换或升级浏览器;
    • 关注微信公众号“小嗨视频课堂”,使用新版本微信在公众号内支付;
    • 更换支付方式(如由“微信支付”改为“支付宝支付”);
    • 使用电脑支付推荐!

    经测试,在安卓手机平板上,以下浏览器的新版本支付是正常的:

    • UC
    • 星尘
    • 悦动
    • 欧鹏(国内版)
    • 遨游5
    • 百度
    • 猎豹
    • 360
    • QQ
    • 2345
    • Firefox
    • chrome
    • opera

    而经过测试,以下版本的安卓浏览器支付会出现异常:

    • 旗鱼
    • 净网
    • Xvast
    • 360(可能已恢复正常)
    • QQ(可能已恢复正常)
    • 遨游5(可能已恢复正常)
    • 百度(可能已恢复正常)
    • 猎豹
    • 海豚
    • 蚂蚁
    • via
    • VC

    经测试,iPhone在safari、360、UC、QQ浏览器上支付是正常的。遇到异常也可反馈至xiaohi01@126.com,并说明您使用的设备型号、浏览器及版本、第三方支付工具,感谢您的支持。

  • 安卓手机平板使用什么浏览器最好?
    • 推荐使用微信公众号“小嗨视频课堂”访问本站。
    • 若您希望使用浏览器访问本站,推荐您使用以下浏览器:

    点击以上连接可进入该浏览器的下载页面。

    经过一系列的测试,最终本站得出使用:微信、UC、星尘、悦动浏览器各项功能均正常。使用其余浏览器访问本站可能存在一些小问题,具体可浏览下表:

     安卓浏览器视频播放时,课程页下拉菜单是否可正常展示在屏蔽系统“自动旋转”的情况下是否可横向全屏是否可正常支付是否可缓存是否可倍速播放非全屏下播放控制栏展示是否正常浏览器是否没有扰人消息下载地址
    1星尘http://www.phoenixstudio.org/browser
    2悦动http://www.770880.cn/
    3UChttp://www.uc.cn/
     
    4Firefoxhttp://www.mozilla.org/en-US/firefox/android/all/
    5chromehttp://www.lanzoui.com/i09qnsb
    6欧鹏(国内版)http://www.oupeng.com/wTor2Download
    7operahttp://www.lanzoui.com/i09qtba
     
    8旗鱼http://d.ruanmei.com/app/qiyu/qiyu_android_2.11.apk
    9净网 
    10Xvast同chrome 
    11360  
    12QQ 
    132345未知 
    14遨游5未知 
    15百度 
    16猎豹
     
    未知 
    17海豚未知 
    18蚂蚁        
    19via 
    20VC 未知 

    部分浏览器还有将当前页面“发送至桌面快捷方式”的效果(方便您更便捷地访问本站),通常是点击“收藏”之后,选择“桌面”即可。

  • 没有iOS app,手机如何快速访问?

      本站暂不提供app,但您可以通过浏览器将本站添加到移动设备的主页,以便快速访问本站。以下是方法。

      iOS 的 Safari 浏览器

      请参考以下图示操作:

    第1步
    第2步
    第3步
  • 如何下载安卓app?

    请点击下载小嗨视频课堂安卓app,或访问:ilijingduo.cn/soft/xiaohi.apk

  • 微信小程序空白如何解决?

    将小程序删除后重新打开,具体步骤如下。

    一、删除小程序

    1. 从微信的最上方下拉,进入“最近小程序”;
    2. 长按“小嗨课堂”;
    3. 拖动到最下方的“删除”区域;
    长按小程序图标
    拖动到最下方删除

    二、重新搜索小程序“小嗨视频课堂”,并打开。

    若以上方法无法解决小程序异常的问题,请反馈给QQ在线客服。

  • 关注“小嗨视频课堂”微信公众号后,如何快速访问?

    可将小嗨视频课堂公众号置顶,或创建快捷方式。

    方法一:创建快捷方式到手机桌面:

    1
    2
    3

     

    方法二:在微信内置顶公众号:

    1
    2

    若无权限添加,请参考以下系统设置(安卓手机为例):

    1. 设置
    2. 搜“应用管理”
    3. 选择“微信”
    4. 点击“权限”
    5. “创建桌面快捷方式”,允许

      然后,重新到公众号内添加。

  • 手机及平板电脑如何观看?
    • 微信扫描下方二维码关注微信公众号“小嗨视频课堂”,在公众号内点击左下角的“视频课堂”,选择相应课程点播。
    • 浏览器扫描下方二维码或直接访问ilijingduo.cn。打开之后,建议添加至浏览器收藏夹。
    • 微信扫描下方二维码,关注微信小程序“小嗨视频课堂”。
  • 在微信公众号内,如何进入小嗨夜里十大禁用直播app苹果手机/如何切换课程?

    为了能使您更快地进入到课程页面,当您进入某个课程页面并点播后,下次访问公众号,会自动进入这个课程页面。

    若您想进入夜里十大禁用直播app苹果手机以便进入其他的课程页面,可通过以下方法进入:

    以下任意一种方法均可实现,可任选其一

    一、点击“logo”

    无论您处于哪个页面内,点击左上角的logo图片,即可进入夜里十大禁用直播app苹果手机。

    点击logo,即可进入夜里十大禁用直播app苹果手机

    二、点击“其他课程”

    步骤如下:

    1. 点击右上角的“”;
    2. 点击“其他课程”即可进入夜里十大禁用直播app苹果手机。

    三、点击底部的“进入夜里十大禁用直播app苹果手机”

    步骤如下:

    1. 滑动到页面底部;
    2. 点击“进入夜里十大禁用直播app苹果手机”,即可进入夜里十大禁用直播app苹果手机。
  • 2022年课程什么时候更新?

      一般在考试前2-3个月开始更新。已购用户无需再次购买,免费更新(但并非所有课程每年都会更新)。

      以下是部分课程预计的开始更新时间。

    分类名课程名预计开始更新时间
    建设工程类一级建造师6月
    二级建造师3月
    造价工程师7月
    监理工程师3月
    会计金融类注册会计师6月
    中级会计职称6月
    初级会计职称4月

      其余课程开始更新时间暂不确定,请以实际更新的时间为准。

  • 部分课程有“版本1”、“版本2”,它们有什么区别?

      课程列表中的“版本1”、“版本2”,区别仅是讲师不同,您可根据喜好自由选择。请知悉。

  • 哪些课程中有“计算机”内容?

    除了计算机类考试课程外,以下课程中也包含计算机相关内容的科目:

  • 哪些课程中有“英语”内容?

    除了外语类考试课程外,以下课程中也包含英语相关内容的科目:

  • 有什么外语学习软件?

    可使用第三方外语学习平台(多邻国):

    提供:

    • 英语
    • 西班牙语
    • 法语
    • 意大利语
    • 日语
    • 韩语
  • 如何清理微信浏览器的缓存?

    清理微信缓存的方法如下:

    1. 用微信访问 (可将此地址发至“文件传输助手,再点击访问”);
    2. 勾选“文件缓存”,点击“清除”。
    清理微信缓存方法
  • 简介

    小嗨视频课堂创建于2012年7月,国内知名的网络教育品牌。业务涉及公职人员、医学、建设工程、会计金融、职业资格、学历、外语等职业教育网络培训。

    课程采用高清摄像设备录制,价格不足市场同类课程价格的20%,深受广大考生好评。2016年11月获国际某知名投资集团2000万美元A轮战略投资。

    名师大屏授课,祝您一次通过!

  • 联系

    客服QQ:

    • 2880954487(建设工程类课程)
    • 1980470800(会计金融类课程)
    • 2880954487(其他所有课程)

    邮箱:a@ilijingduo.cn

    微信公众号:小嗨视频课堂

    阿里旺旺:小嗨教育

  • 从哪里下载财务软件(金蝶/用友)?

    金蝶标准迷你版+注册机下载:

    (以下下载链接任选其一即可)

    天翼云盘:

    百度网盘:

    密码:vn4u


    用友T3补丁下载:

    (以下下载链接任选其一即可)

    蓝奏:

    天翼云盘:

    百度网盘:

    提取码:ta6e

    软件下载:


    本站不提供软件使用等技术支持。

    下载如有异常请联系在线客服。

  • 我推广的用户购买了课程,但代理商后台显示其“未购买课程”,是怎么回事?

      偶尔可能会出现该问题,目前有较小几率出现。

      您可以继续推广,若出现此问题,您带来的用户购买达到一定金额后,可联系在线客服(QQ:)将推广佣金手动转至您的支付宝账户

      给您带来了不便,深感抱歉。